О LINKDATA | Официальный дилер Eltex

Преемственность и партнерство с ELTEX

1 Почему вы решили сменить название? Что стоит за этим переименованием?

Это не смена курса, а логичный шаг развития. Переименование в LINKDATA (ООО «ЛИНКДАТА») отражает наш рост и стратегические амбиции. Новое имя лучше передаёт нашу экспертизу: «Link» (связь, соединение) и «Data» (данные) — именно то, чем мы занимаемся, объединяя технологии и информацию для построения надёжных сетей. Это решение не связано с какими-либо финансовыми или юридическими проблемами.

2 Остаётесь ли вы официальным дилером Eltex? Не изменится ли ваш статус у производителя?

Да, мы остаёмся официальным дилером завода Eltex. Наш статус и партнёрские отношения с производителем полностью сохраняются. Переименование не влияет на наши дилерские соглашения и доступ к продукции Eltex.

3 Сохранятся ли все наши текущие договоры, гарантийные обязательства и условия сотрудничества?

Да, все действующие договоры, гарантийные обязательства и условия сотрудничества остаются в силе. Смена названия не влияет на юридическую силу заключённых соглашений. Все обязательства, которые мы взяли на себя как «Элтекс-МСК», полностью сохраняются под брендом LINKDATA (ООО «ЛИНКДАТА»).

4 Какие-то изменения коснутся условий гарантии, ремонта или технической поддержки?

Условия гарантии, ремонта и технической поддержки остаются неизменными. Все обязательства по гарантийному и постгарантийному обслуживанию, а также уровень технической поддержки сохраняются на прежнем высоком уровне.

5 Та же ли команда будет вести наши проекты? Не уволились ли ключевые специалисты?

Да, это та же команда профессионалов, с которой вы работали раньше. Все ключевые специалисты, инженеры и менеджеры, знакомые с вашими проектами, остаются на своих местах. Переименование не повлекло за собой кадровых перестановок.

6 Изменится ли ваш подход к работе, качество сервиса и скорость обработки заявок?

Наш подход к работе, качество сервиса и скорость обработки заявок остаются неизменными. Переименование — это часть нашей стратегии развития, которая направлена на повышение эффективности и улучшение клиентского опыта.

7 Сохранится ли ваш складской запас, поставки «с колёс» и логистика в Москве?

Да, все наши логистические процессы, наличие склада в Москве и оперативность поставок сохраняются в полном объёме. Мы продолжаем гарантировать наличие оборудования на складе и быструю отгрузку.

Финансы и юридические аспекты

1 Как это повлияет на наши счета, договоры и закрывающие документы? Сменится ли ИНН/ОГРН?

Смена названия с «Элтекс-МСК» на LINKDATA (ООО «ЛИНКДАТА») не влечёт за собой смены юридического лица. Наши счета для оплаты, договоры и закрывающие документы продолжат оформляться с теми же реквизитами (ИНН, ОГРН). Меняется только коммерческое наименование (бренд), под которым мы работаем. Не потребуется заключать никаких дополнительных соглашений.

2 Будут ли пересматриваться цены, система скидок и условия оплаты?

Наши цены, система скидок и условия оплаты остаются прежними. Переименование не является поводом для их пересмотра. Все индивидуальные условия, согласованные с вами ранее, сохраняются.

3 Кто теперь будет выставлять нам счета и подписывать акты? К кому обращаться по финансовым вопросам?

Все процессы выставления счетов, подписания актов и финансовые вопросы остаются в ведении тех же сотрудников, что и раньше. Ваши персональные менеджеры продолжат заниматься вашими заказами. Контактные данные для финансовых вопросов не меняются, если мы не уведомили вас об этом дополнительно.

Коммуникация и процессы

1 Какие контакты (телефон, e-mail, адрес) останутся прежними, а какие изменятся?

Все основные контакты — телефоны, адреса электронной почты и наш физический адрес в Москве — остаются без изменений. Единственное, что меняется, — это домен корпоративной почты. В ближайшее время мы начнём использовать адреса в домене @link-data.ru, но письма на старые адреса будут автоматически перенаправляться.

2 Как теперь будут называться наши заказы, спецификации и КП? Повлияет ли это на внутренние процессы согласования у нас в компании?

Все документы (заказы, спецификации, коммерческие предложения) будут оформляться от имени LINKDATA (ООО «ЛИНКДАТА»). Мы понимаем, что это может потребовать внутреннего согласования в вашей компании, поэтому готовы предоставить все необходимые официальные документы, подтверждающие переименование, для вашего отдела закупок и юридической службы.

3 Где я могу увидеть официальные документы о переименовании (устав, свидетельство, доверенности)?

Все официальные документы о переименовании (изменения в устав, свидетельство о постановке на учёт и т.д.) будут опубликованы или в специальном разделе на нашем сайте (который появится позже), или будут доступны для запроса у вашего персонального менеджера.

Доверие и репутация

1 Как мне теперь объяснить внутри своей компании смену поставщика? Будет ли это выглядеть как рискованный шаг?

Это не смена поставщика, а смена названия поставщика. Мы по-прежнему являемся той же надёжной компанией с 16-летней историей, официальным статусом дилера Eltex и проверенной репутацией. Переименование в LINKDATA (ООО «ЛИНКДАТА») — это стратегическое развитие, которое укрепляет наши позиции на рынке и не несёт никаких рисков для наших клиентов.

2 Что вы сделали, чтобы переход был бесшовным для нас? Есть ли план коммуникаций по этапам?

Да, мы разработали подробный план коммуникаций, чтобы сделать переход максимально комфортным для вас:

Все наши сотрудники проинформированы и готовы отвечать на ваши вопросы.
Мы заранее уведомили вас о переименовании и будем держать в курсе всех этапов.
Все контактные данные и процессы остаются прежними, чтобы вы не испытывали неудобств.
Мы подготовили официальные документы для вашего отдела закупок и юристов.
Вся информация о переименовании собрана в специальном разделе на нашем сайте.